Identificar cartuchos falsificados de impressoras é um dos grandes desafios do mercado. E para evitar que quem simplesmente queira imprimir um trabalho escolar acabe com uma impressora danificada – e a garantia perdida – a HP vem tomando medidas pesadas. Da fiscalização aos pontos de venda até apps para verificar a autenticidade dos produtos, veja como você pode se proteger.
No Brasil, uma das maiores apreensões foi feita em maio deste ano na cidade de Maringá, no Paraná. A quadrilha, que operou por seis meses, produzia milhares de itens falsos de produtos HP e os distribuía para sete estados brasileiros. Outras seis operações realizadas entre o fim de 2012 e o primeiro semestre de 2013 recuperaram um total superior a US$ 2,7 milhões de dólares em itens falsificados nos estados do Amazonas, Paraná e São Paulo.
E como as quadrilhas operam: colocam um recarregado ou remanufaturado numa embalagem igual a original, falsificam o selo de sergurança e vendem com preço próximo ao do cartucho original, um pouco mais barato.
Mas Marcio Furrier faz o alerta: optar por esses produtos tem consequências graves. “Não é incomum que os cartuchos não originais vazem na impressora e a estraguem. Isso invalida a garantia”. Assim, quem usou um cartucho remanufaturado e teve problemas, deverá arcar com os prejuízos.
Além de medidas junto às revendas – como uma inspeção gratuita que pode ser solicitada pelos grandes compradores à HP, por exemplo -, existem alguns cuidados que o usuário pode tomar para evitar cair em golpes:
- Cuidado na compra: usar apenas canais oficiais;
- Desconfie de ofertas: um preço muito abaixo da média pode ser um forte indício de pirataria;
- Fique muito atento aos selos: eles podem ter relevo, recurso de mudança de cor ou movimento. Se estiverem simples demais ou estáticos demais, desconfie; outras embalagens; os clones, cartuchos que tentam copiar o projeto original, incluindo aí embalagens e circuitos; os recarregados, que permitem alguns ciclos de uso através de toneres e tintas não originais;
- As fabricantes não vendem cartuchos remanufaturados ou recarregados. Desconfie se ouvir do vendedor "esse cartucho é recarregado, mas é original";
- Autenticação via impressora: todas as novas impressoras conferem a originalidade do cartucho na hora que ele é colocado e antes de começar a impressão.
- Selo de segurança da embalagem: no smartphone, você pode saber automaticamente se é original ou não. O selo também tem um serial, que pode ser checado no site, caso da HP;
- Cartuchos originais não são vendidos em embalagens sem marca brancas ou marrons simples;Caso seja um cartucho falso, a recomendação é fazer a denúncia, mesmo anônima, no site antipirataria da HP .
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